QualityPlus Servicepaket

Innovatives Reisebüropaket mit auf Kunden individuell zugeschnittenen Reisebüroleistungen und neuen Versicherungslösungen

Mit zum Teil überraschend individuellen Leistungen will das Reisebüro TUI TRAVEL Star Reiseforum Rangendingen seine Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken. „Wir bieten unseren Kunden viel mehr als nur eine kompetente Beratung zu Reisezielen weltweit und die Buchung von Urlaubs- oder Kurzreisen“, erläutert Inhaberin Angelika Simon. „Darüber hinaus kann der Kunde vor, während und nach der Urlaubsreise von uns einen neuen Service erwarten.“ Dass diese Aussage viel mehr als eine Marketingfloskel ist, zeigt ein Leistungskatalog, aus dem der Kunde für seine persönliche Betreuung rund um seine Buchung wählen kann. Gepaart ist diese als QualityPlus betitelte Reisebüroinnovation mit neuen Versicherungslösungen, die sich so manch ein von Unternehmenspleiten betroffener Kunde schon vorher gewünscht hätte.

Zu QualityPlus-Paket für 15,-Euro gehören im TUI TRAVEL Star Reiseforum Rangendingen Leistungen wie:

Persönlicher Ansprechpartner währende der Öffnungszeiten
Persönliche Premium-Betreuung ohne Hotlines
Weiterleitung von Kundenwünschen an Hotels und sonstige Leistungsträger
Doppelter Qualitätscheck für jede Reisebuchung
Beratung zu allen relevanten Reiseversicherungen
Druck von Reisunterlagen bis 5 Seiten inklusive
Versand von Reiseunterlagen per E-Mail
Beratung zu Besonderheiten bei See- und Flussreisen
Versand von Reisunterlagen per Post, falls gewünscht
Durchführung des Online-Check-In für den Hinflug während der Öffnungszeiten
Druck oder Weiterleitung der Bordkarten
Unterstützung im Stornofall bei der Erstellung von Schadensmeldungen

„Mit unserem neuen Rundum-Service machen wir deutlich, dass wir uns auf einem hohen Niveau um alles rund um die Reisen unserer Kunden kümmern.“
Besonders interessant für Kunden sind die mit QualityPlus verbundenen Versicherungslösungen. Versichert sind über das Paket unter Anderem gebuchte Einzelleistungen, wenn Leistungsträger wie Airlines, Mietwagenanbieter, Hotels oder Ferienwohnungen-Betreiber Insolvenz anmelden müssen. Neben der Insolvenzversicherung ist ein Anreiseschutz versichert, der beispielsweise bei einer Panne auf der Fahrt zum Flughafen die zusätzlichen Reisekosten übernimmt. Außerdem gehören ein Einbruchschutz für die heimische Wohnung sowie ein Hotel- und Ferienwohnung-Schlüsselschutz zum Versicherungsumfang.

Die Pleite von Air Berlin hat deutlich gemacht, dass Kunden, die nur Einzelleistungen wie Flüge oder auch Ferienhäuser buchen, bei Unternehmensinsolvenzen bislang schutzlos auf ihren Kosten sitzenbleiben. „Während Kundengelder bei einer Pauschalreise abgesichert sind, gilt das für Einzelleistungen nicht. Mit dem neuen Versicherungsschutz von QualityPlus bieten wir für dieses Problem eine wirklich neue Lösung“, erläutert Reisebürochef Angelika Simon.

Kontakt:
TUI TRAVEL Star Reiseforum Rangendingen
Haigerlocher Str. 18
72414 Rangendingen
Telefon: 07471 8715330
E-Mail: reiseforum-rangendingen@t-online.de

TUI TRAVELStar
Reiseforum Rangendingen
Haigerlocher Straße 18
72414 Rangendingen

Wir beraten Sie gerne:
Tel. 07471 8715330
Fax 07471 8715332
Schreiben Sie uns eine E-Mail

Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 09:00 - 12:30 Uhr
14:00 - 18:00 Uhr
Mittwochnachmittag nach Vereinbarung
Sa: 09:00 - 13:00 Uhr


Wir haben uns …

Zum aktuellen Beitrag



DB